FAQ's

Produkt

In welchen Größen sind die Bilder erhältlich?

Alle Bilder sind in sechs verschiedenen Größen erhältlich. Diese sechs Größen sind:

Mini: Bildgröße: 20 x 30 cm; Rahmengröße:32 x 42cm

Small: Bildgröße: 30 x 45 cm; Rahmengröße: 44 x 59 cm 

Medium: Bildgröße: 40 x 60 cm; Rahmengröße: 56 x 76 cm

Large: Bildgröße: 50 x 75 cm; Rahmengröße: 69 x 94 cm

Giant: Bildgröße: 60 x 90 cm; Rahmengröße: 81 x 111 cm

Colossus: Bildgröße: 80 x 120 cm; Rahmengröße: 103 x 143 cm

Gibt es die Rahmen in verschiedenen Farben?

Wir bieten unsere Rahmen in vier verschiedenen Farben an: Schwarz, Weiß, Eiche, Ahorn. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können sich die Farben von Rahmen zu Rahmen leicht unterscheiden.

Hinweis: Der schwarze Rahmen geht eher in die Richtung anthrazit. Ein dunkel schwarzer Rahmen wirkt bei vielen Fotografien zu dominant, daher haben wir uns für ein helleres schwarz entschieden.

Wie und wo werden die Rahmen hergestellt?

Wir erhalten die Rahmen von einem deutschen Lieferanten in drei Meter langen Leisten. Nach der Bestellung sägen wir diese Leisten auf die passende Größe zu und bauen den Rahmen in unseren Räumlichkeiten in Hamburg zusammen.

Bestellung

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Da der gesamte Bau des Rahmens in Handarbeit durchgeführt wird, kann es bis zu 14 Tagen dauern, bis dein Bild versendet wird. Aber wir versichern dir, das warten lohnt sich.

Was ist alles in meiner Lieferung enthalten?

Neben dem gerahmten Bild ist auch das Material für die Wandmontage enthalten. Du kannst dein neues Bild also direkt bei dir zu Hause aufhängen.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Ja, sobald das Paket verschickt ist, senden wir dir eine Trackingnummer mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja, sobald du ein Bild bei uns bestellst erhältst du eine Bestellbestätigung an deine E-Mail Adresse.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, schicke bitte eine E-Mail an info@artlin.shop.

Wo ist meine Rechnung?

Da wir auf die Umwelt achten und papierschonend arbeiten, senden wir die Rechnung per E-Mail. Eine gedruckte Version ist in dem Paket nicht enthalten.

Versand und Retour

Wie viel Kostet der Versand?

Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschlands folgende Versandkosten:

- Versand bei Warenkorb bis 150€: 9,69€

- Ab einem Warenkorb von 150€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos

Mein Bild ist beschädigt angekommen, was kann ich machen?

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Bild beschädigt bei dir ankommen sollte, bitte wir dich ein Foto der Beschädigung an info@artlin.shop zu schicken. Wir melden uns daraufhin umgehend bei dir und finde eine Lösung.